產品質量過硬、用戶品牌滿意，成就TCL全球銷量第二的成績

　　2022年全球電視市場表現較為平淡，整體出貨量數據也出現下降，但仍然有亮點出現。相比三星連續17年坐穩銷量冠軍的王者寶座，國產彩電品牌在過去的2022年繼續奮進，尤其是TCL更是實現了突破。

　　據權威機構Omdia發布的2022年全球電視市場銷量數據顯示，TCL首次超越LG， 拿下電視市場份額全球第二的好成績。自2019年至今持續提升，提升幅度達到28%，延續了其國產第一的位置。

　　

 

　　TCL能有如今銷量方面的成就，離不開其在產品和技術方面的不斷創新，而由此帶來的用戶高滿意度和好口碑，更為高銷量帶來了極大的助力。

　　作為電視技術創新的先行者，TCL擁有自主研發的顯示技術，包括QLED、Mini LED等新型顯示技術。數據顯示，截止2022年年底TCL累計申請專利99402件，其中PCT專利17161件，位居中國國內企業前列。在量子點電致發光顯示領域，TCL公開專利數量為2057件，居全球第二。

　　

 

　　TCL的技術創新，也奠定了其電視產品優秀的銷量表現。要知道，在消費電子行業，技術創新是增加用戶購買欲望和滿意度的關鍵，用戶會更愿意選擇那些具有先進技術和高品質的產品。同時，高銷量往往也是一個公司品牌知名度和用戶口碑的重要標志。TCL通過不斷提高產品的品質和性能，增強了用戶對品牌的信任和認可，促進了銷量的不斷增長。

　　

 

　　國內知名產業研究調研機構森澤此前公布了《2022年中國電視品牌用戶滿意度調查報告》，在2022年電視機品牌用戶體驗滿意度方面，TCL力壓華為、海信，以89.3分的滿意度指數強勢排名第一。所謂用戶體驗滿意度，是指使用過產品的消費者對于產品本身的評價如何，滿意指數越高，通常產品越受好評，市場銷量就越高。由此可見，TCL在使用體驗、售后體驗方面一直在努力地滿足用戶的需求和期望。

　　

 

　　作為全球銷量第一的國產電視品牌，在售后方面，TCL還提供了我要維修、我要安裝、自助檢測等服務，其中在線客服提供7X24小時服務，全天候在線解決問題，而為了能夠更好地服務用戶，TCL打造了諸如十分到家等自己的物流團隊和售后團隊，在全國范圍內有超過20000家網點，60000名專業的工程師隨時待命，在為消費者提供到家服務，入戶測量距離安裝到日常使用，以及產品故障維修等方面都走在了行業最前列。

　　

 

　　可以說，TCL以產品質量過硬為基礎，通過優質的售后服務和卓越的用戶體驗，獲得了用戶的信任和忠誠度，使得用戶愿意進行復購，從而穩定地提高了銷售額和市場份額。而電視銷量升至全球第二、連續多年國產第一的TCL的卓越表現對于國產電視品牌來說也是個不錯的借鑒，做好產品體驗、提高品牌服務，真正站在消費者角度去做產品、做品牌，這才是品牌發展的核心所在。