門窗概念炒作再起 森鷹空調窗被指誤導消費
森鷹推出新品類“空調窗”，宣稱“不用空調，就用森鷹空調窗”
并未賦予門窗制冷、制熱的空調功能，卻暗示“空調窗”可以代替空調，森鷹空調窗剛一發布便引來質疑一片，專業人士直斥森鷹涉嫌誤導消費，甚至涉及商業欺詐。
一直定位為“鋁包木代名詞”的森鷹，希望以“空調窗”的新概念，開辟門窗新品類，實現企業發展的彎道超車。概念炒作一直是門窗行業的頑癥，業內人士認為，森鷹此舉不過是將概念炒作推進了一步。2020年7月，北京商報聚焦門窗消費風口，試圖以森鷹為例證，揭示門窗概念炒作的行業亂象。
森鷹空調窗暗示可代替空調
2020年7月7日下午，一場品牌升級、工廠竣工與新品發布三合一的盛會，將正從四面八方涌向廣州，準備參加第二天開幕的廣州建博會的家居人士的目光拉向南京，聚焦到一個門窗品牌。它的名字叫森鷹。
森鷹在門窗行業可謂大名鼎鼎，22年來立足東北，專注鋁包木，樹立起森鷹“鋁包木門窗代名詞”的強大品牌形象。行內人士都知道，鋁包木門窗是符合國家綠色建筑政策和世界節能降耗趨勢的高端窗戶，密封性能和隔熱性能優越，可以有效減少能源消耗，達到冬天暖氣出不去、夏天寒氣不外溢的冬暖夏涼效果，屬于節能環保和品質生活的選擇。
然而，一般人很難說清鋁包木門窗和普通門窗的區別，森鷹專注20多年，營業額也只達到六七億元。2018年，森鷹開始布局南方工廠，選址南京，謀求新的突破。2020年7月7日，借南京工廠竣工之機，森鷹宣布品牌升級，并大張旗鼓地將新工廠生產的新款鋁包木門窗用一個新詞匯代替——空調窗。
何為空調窗?在這場備受矚目的發布會上，森鷹窗業董事長邊書平形象地表示：“安裝了這款窗，房間不用裝空調，也能變得冬暖夏涼。”他進一步解釋稱，空調窗就是具有一定空氣、溫度調節功能的窗，冬天能讓居室溫暖三四度，夏天能涼快三四度。森鷹主推的新品空調窗名為“酷8度”，當冬天手摸窗戶玻璃內表面時，溫度比普通玻璃窗高8度以上，當夏天手摸窗戶玻璃內表面時，溫度比普通玻璃窗低8度以上。除了可調節溫度外，窄邊框、大通透、活玻璃、窗紗一體的設計也成為酷8度的賣點。
森鷹窗業董事長邊書平在宣講品牌升級戰略時，對“空調窗”的未來充滿期許
邊書平表示，隨著投資3億多元的南京工廠正式投產，將在未來三個月內生產出20萬平方米的空調窗。為此，他意氣風發地宣稱：“我們的愿景是，讓世界每個房間都能用上森鷹空調窗。”
森鷹空調窗涉嫌誤導消費
打出“空調窗”概念，森鷹意在創立門窗新品類，改變人們對鋁包木門窗缺乏認知的現狀。
森鷹給空調窗創意的廣告語是“不用空調，就用森鷹空調窗”，通過永達傳媒的地鐵廣告資源，將空調窗的廣告鋪滿東北、華北、華東的核心城市高鐵站，希望迅速打響知名度和影響力。這句廣告語，讓人很容易聯想到另一句耳熟能詳的家居品牌廣告語——“高檔裝修，不用大理石，就用簡一大理石瓷磚”。簡一正是通過這句廣告語，從傳統瓷磚品牌中跳躍出來，通過央視等媒體的強勢轟炸，迅速形成人們的心理認知，成功開創了“大理石瓷磚”這一瓷磚新品類。
就門窗而言，“空調窗”這一森鷹試圖開辟的門窗新品類與“大理石瓷磚”形成的瓷磚新品類，并無可比之處。“簡一的‘高檔裝修，不用大理石，就用簡一大理石瓷磚’是有邏輯的，森鷹沒有，是毫無創意的抄襲。”一位在門窗行業摸爬滾打了20余年的資深人士向北京商報記者表示，兩句廣告語聽起來很相似，但森鷹的“不用空調，就用森鷹空調窗”與簡一的“不用大理石，就用簡一大理石瓷磚”不在一個維度。“人們喜歡大理石的紋理，又擔心石材有輻射，簡一大理石瓷磚利用技術讓瓷磚擁有大理石的表面紋理，但它又不是大理石，不會有輻射，以瓷磚代替大理石，邏輯關系就成立了，但門窗的保溫、隔熱效果再好，也只能起到有限節能的作用，可以減少空調開啟次數，不可能代替空調。”
簡一成功地用廣告語開創了“大理石瓷磚”這一瓷磚新品類
“這是典型的誤導消費。”家電產業觀察家許意強向北京商報記者表示，國家相關標準明確了空調的定義，是對密閉空間的空氣具有溫度、濕度等調節功能的產品，森鷹空調窗就是利用產品密閉性的優勢，降低導熱性，沒有起到調節溫度的功能，“稱為空調窗，應該是像小學生寫作文一樣，用了一個比喻或夸大的修辭手法，空調在密閉的空間里，是可以主動降溫或升溫的，即使開窗，空調本身也在工作，讓室溫降低或升高。森鷹所謂的空調窗不是空調，就是一個窗，叫‘隔熱窗’更科學一點兒，‘不用空調，就用森鷹空調窗’是比較嚴重的誤導消費，甚至可能還會產生商業欺詐等一系列法律問題”。
森鷹空調窗是否涉嫌消費誤導?北京商報記者咨詢了北京中聞律師事務所合伙人王國華，他指出：“森鷹的空調窗是否能實現空調所具備的功能，是需要科學驗證的。從實際情況來看，任何窗戶都很難達到空調的效果，因為空調和窗戶本身就有很明顯的區別。不是空調，卻宣稱自己能夠代替空調，涉嫌虛假宣傳，存在消費誤導，對于消費者來說是一種欺詐。”
門窗概念炒作知多少
對于森鷹推出空調窗，北京商報記者采訪了多位門窗界人士，他們都不愿正面發表評論，只是認為，這不過是“又一次炒概念罷了，沒必要大驚小怪”。
門窗行業概念炒作并不新鮮。前兩年霧霾嚴重之時，“防霧霾紗窗”隆重登場，有的企業甚至宣稱這種窗紗對PM2.5具有90%以上的過濾效率。對此，中國建筑科學研究院和清華大學建筑學院的多位專家曾表示，市面上絕大多數窗紗在防沙塵、楊絮等方面的確有一定作用，但“防霧霾”“防PM2.5”純屬玩概念，效果甚微。以細顆粒物PM2.5為例，它的空氣動力學直徑小于2.5微米，也就是1毫米的四百分之一，約相當于頭發絲的二十分之一，“這樣粗細的顆粒物，得靠顯微鏡才能看得見，豈是一道道線編織成的窗紗能阻擋的?”
“防霧霾紗窗”剛過風頭，“空氣凈化窗”又甚囂塵上。有的企業宣稱門窗不僅能通風，而且能凈化室內空氣，裝了門窗，也就無需再買空氣凈化器。實際上，所謂空氣凈化窗，只是在窗框上加一個通風口，配上一個小電機，能起到微通風的作用，要是晚上睡覺時開著它可能居室更舒服一點兒，但真正要凈化空氣還是應該靠新風系統。
防霧霾紗窗也好，空氣凈化窗也好，都是概念炒作，熱度一過，就乏人問津了。不過，這兩種概念炒作，畢竟還是有一定效果做支撐，不能防霧霾，總可以防防灰塵，不能凈化空氣，總可以通通風。業內人士指出，如今森鷹炒出空調窗，沒有任何空調的功能，卻賦予門窗空調的用途，號召人們“不用空調，就用森鷹空調窗”，其概念炒作的誤導性遠勝于防霧霾紗窗和空氣凈化窗。
“門窗的本質是透光、防水、隔音、隔熱，目前很多門窗品牌連國家標準都達不到，要努力的地方太多了。”對于門窗行業層出不窮的概念炒作，全國工商聯家具裝飾業商會門窗專委會秘書長鄭珊珊向北京商報記者表示，有責任心的門窗企業應該專注技術和品質，讓自己的產品真正能給人們的美好生活增光添彩。
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