1. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li>
    2. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li><tbody id="ervuk"><pre id="ervuk"></pre></tbody><em id="ervuk"></em>

      從滿足需求到超越期待,小熊電器何以成為年輕人心中所愛?

      2024-04-30 15:51:00   來源:搜狐   評論:0   [收藏]   [評論]
      導讀:  消費行業研究第一人三浦展在所著的《第四消費時代》中剖析到,在邁向成熟型消費社會形態中,當大眾告別物質使人幸福的階段,開始追問物質之外,什么才讓人幸福的時候,就說明人們開始抖落消費意識里的物性,
        “消費行業研究第一人”三浦展在所著的《第四消費時代》中剖析到,在邁向成熟型消費社會形態中,當大眾告別“物質使人幸福”的階段,開始追問“物質之外,什么才讓人幸福”的時候,就說明人們開始抖落消費意識里的物性,逐步回歸于真正的需求,把消費行為視作一次自我充盈、生活滿足的過程。

        而這一言論,如今已經在這屆年輕人身上得到了驗證。

        與老一輩市場有什么就選什么的“物質實感”不同,伴隨互聯網而生的年輕人,催生了滿足“自我實感”的新消費趨勢。比如為抹布買單的人少了,但更高的廚房清潔需求,卻讓廚房用紙成為新寵。同理,當追求健康飲食的年輕人不再執著換一臺好鍋,而選能做溏心蛋的煮蛋器、營養豐富的破壁機時。這就說明,年輕人開始變得愈發在乎,“需求的本質”如何被更好地滿足。

        在這個更考驗讀懂用戶、滿足用戶的時代里,在小家電領域有一家企業,憑借與用戶并肩成長、共創共贏的能力,收獲了數億用戶青睞,成為無數年輕人喜歡的小家電品牌。

        而它,就是櫛風沐雨走過18年依然“保持年輕”的小熊電器。

        每一種品質生活,都在小熊電器找得到

        盡管沒有一家企業愿意被年輕人“取消關注”,但鮮有企業能真正抓住年輕人的心智錨點。據《2023青年消費調研》顯示,與市場熱議的“消費降級”有所偏差的是,近6成年輕人甚至比去年消費更多了,而之所以從市場宏觀到個體微觀造成“視差”,實際源于年輕人理性體驗主義的消費結構變化。

        可見,讀懂年輕人是第一要義。在不少企業還在探尋,如何才能與年輕人實現雙向奔赴時,小熊電器已經找到了清晰且獨有的“年輕人喜愛”品牌向心力。如果把時間指針一點點撥動回看,會發現從“分享健康生活”、“妙想生活”、“萌家電”到“年輕人喜歡的小家電”,小熊電器的每一次品牌定位升級的背后,其實都緊扣年輕人需求迭代的主旋律。顯然,年輕消費市場需求日新月異不假,但小熊電器卻以市場口碑和成績,印證了一家能不斷讀懂用戶、滿足其需求的企業快速成長力。據小熊電器最新年報顯示,2023年公司實現營收凈利均創新高,且皆有不同幅度的增長。

        那么,小熊電器贏得用戶、贏得市場的背后,是如何做到的呢?

        產品為先,是其能滿足每一種品質生活需求的核心競爭力。比如健身人士想要快速吃到健康美味的雜糧飯,小熊電器創新升級的微壓電飯煲不僅能通過“恒溫浸泡程序”解決提前泡米麻煩,而且還有1000Pa微壓,讓煮出來的雜糧飯飽滿香潤;為解決精致女性對于衣物清洗帶來交叉感染的困擾,便有了小熊電器雙艙洗衣機這一省心神器,其不僅采用智能分控洗滌技術,左右洗滌衣物互不沾染,還有冷熱雙效除菌,保障衣物潔凈又健康。不僅如此,還有滿足精致養生的小氣泡養生壺、邊涮邊烤讓歡聚盡興的折疊多功能鍋、既能快速干發也能滋潤養發的光愈高速吹風機等等。

        一款款市場爆品的背后,從滿足用戶需求到超越用戶期待,皆充分見證著小熊電器“做好每一款產品”的底層實力,也是其能不斷創造“旗艦產品”、不斷突破團隊創新能力極限,刷新行業標桿的優勢顯現。目前,小熊電器產品已覆蓋居家、辦公、戶外等領域,超80個品類、900多款型號,擁有2100余項國家專利。

        當然,不止是產品方面,小熊電器更深入年輕人每一種需要被治愈的“隱形需求”,以多元化的創意內容、趣味互動,與年輕人持續同頻交流。比如線上,一支被刷屏轉載的《逐光成長》TVC,在女孩嘉欣成長的故事里,感受小熊電器與年輕人一路走來的奇妙聯結。在線下,小熊電器于上海地鐵11號線,發起18年周年告白專列活動,用一封封真實用戶的情書故事,為過往的無數年輕人帶來治愈與暖心。

        生活不是一成不變的“固定公式”,年輕人對品質生活的每一種需求,都能通過小熊電器得以滿足。用通俗的話來講,盡管不是每個年輕人都會擁有100件小熊電器,但100個年輕人,卻都能在小熊電器找到他們的理想生活方式。

        走向長紅的生意經,不止點“時”成金

        在很長一段時間里,外界對小家電的網紅印象,都與“懶人經濟”、“宅經濟”等熱點掛鉤。然而從增量時代到存量時代,對于已經走出“欲望大于需求,物性高于心性”的年輕人來說,這套點“時”成金的打法,顯然已不符合時代語境。

        眼下,小家電企業該如何從網紅走向長紅?概括來講,在于改變過去站在市場端看用戶的思路,用真正站在用戶的角度上,去思考如何創造長遠價值。而今,已18歲的小熊電器,正憑借全方位從量變到質變的落地成果,完成走向長紅的品牌嬗變。

        首先,滿足用戶的能力變了。在鎖定確定性需求,探索可能性需求之外,小熊電器構建了以數字化為支撐的全域用戶價值創新——“用戶共創計劃”。它能基于每日從客服、私域等各方收集超數萬條信息和反饋,通過分類分級快速處理精準了解用戶需求,持續反哺技術創新、產品升級、場景迭代。不僅如此,在三級研發體系以及十多支專業研發團隊的賦能下,在“用戶共創計劃”的推進過程中,小熊電器能夠持續為用戶需求攻堅克難。

        在此之上,觸達和服務用戶的能力也強了。滿足用戶是基礎,如何找到并留住用戶,小熊電器則通過新興電商、跨境電商、線上線下融合等方式探索“全渠道運營”,在更高效、更精準觸達用戶的基礎上,開辟更大的市場。比如電商運營逐步從傳統“貨架式”電商變成內容電商,加速探索“場景+購物”的線上線下融合運營模式,并在成都落地了首家線下體驗店。此外,小熊電器憑借互通有無的“年輕化語言”,更在東南亞等海外市場加速自主品牌布局,以及利用跨境電商實現歐美市場的深入,并實現了2023年海外收入增長105.66%。

        可以看出的是,走過18周年厚積薄發的小熊電器,其滿足用戶的能力還在持續迭變,而這也恰恰解釋了,小熊電器為何能與每一代年輕消費者保持同頻。正如小熊電器董事長、總經理李一峰所表示的那樣:年輕只是起點,小熊電器要服務的是用戶一生。

        在逐光之路上,不斷加“數”前行

        事實上,一切從量變到質變的落地成果背后,皆來源于小熊電器多年踐行“智改數轉”的深謀與遠慮。在新的時代背景下,小家電企業想要邁進“向上向新”的高質量發展之路,唯有積極轉型求變。

        迄今,小熊電器憑借不斷夯實的“數智制造”企業底座,已打造了全方位高效能、高質量、創新質優的新質生產力。其已構建總面積約58萬㎡的5大智能制造基地,包含4個專業整機工廠及多個核心零部件制造工廠,高筑數智制造壁壘,在高質量發展道路上行穩致遠。

        而從工廠來到企業內部,數字化、智能化的新型技術,也仿佛是一張張架構在各部門之間“無形的高速干道”,全面連通了小熊電器企業上下,實現協同發展質效齊增。在流程、數據和系統的“三輪”驅動下,企業通過研、產、供、銷、財各個業務領域的系統建設與集成,利用ERP、智能制造平臺、營銷業務中臺等新一代數字化平臺,全鏈路推進企業向數字化和智能化運營轉型,保證從客戶下單、產品制造、產能、倉儲、配送等整個鏈條的前后端信息同步,提升管理效率。

        對于小熊電器而言,在高質量發展的漫漫前路上,不斷加“數”前進是其深化競爭力的不變目標。近幾年小熊電器便陸續開展“321”數字化系統升級工程,提升了整體業務運營效率、組織管理效率。未來小熊電器還將繼續以數字化手段連接更多用戶、與之建立更深的聯系,并以新技術賦能服務、制造和運營等全鏈條的高質量發展。

        沒有企業的時代,只有時代的企業。正如著名經濟學家香帥表示的那樣,所有的成功都是始于偶然,但是成于必然。顯然,我們在小熊電器身上,便能看出這種數十年如一日的戰略先覺的差異優勢,在未來,相信這家企業與年輕人并肩成長的前路,還會越走越遠。

      分享到:
      責任編輯:

      網友評論

      秋霞2020理论年成片免费_黄色亚洲无码高清在线观看_乱码巨乳熟女亚洲天堂_久久永久免费专区人妻精品_日本熟妇牲交视频在线观看_最新h无码动漫在线观看

      1. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li>
      2. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li><tbody id="ervuk"><pre id="ervuk"></pre></tbody><em id="ervuk"></em>