1. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li>
    2. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li><tbody id="ervuk"><pre id="ervuk"></pre></tbody><em id="ervuk"></em>

      三星Galaxy系列手機跌下神壇 燒屏黑屏維權難頻遭投訴

      2023-11-15 13:37:09   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
      導讀:  家電消費網11月14日訊 三星號稱高端智能手機的Galaxy系列在中國市場頻遭消費者投訴。三星智能手機在保期間燒屏,送去三星官方維修點維修,沒想到又把攝像頭刮花,遭遇二次損壞。消費者在維權無果后在黑貓投...
        家電消費網11月14日訊 三星號稱高端智能手機的Galaxy系列在中國市場頻遭消費者投訴。三星智能手機在保期間燒屏,送去三星官方維修點維修,沒想到又把攝像頭刮花,遭遇二次損壞。消費者在維權無果后在黑貓投訴等多個平臺進行投訴,認為三星電子漠視中國消費者權益受侵害。后在山東商報的協助下才得以解決。

        

       

        據了解,福建泉州消費者購買了一臺三星號稱高檔智能手機三星Galaxy S22系列的SM-S9080。使用中出現燒屏現象,于今年10月14日到泉州三星售后(九一路店)維修。10月20日取手機時發現并沒有按照消費者要求更換屏幕總成,也沒有清洗攝像頭灰塵。并發現攝像頭玻璃有劃痕。

        泉州三星售后工作人員確認是修理過程中造成的。但多次反饋給三星電子相關部門,無人理睬。

        “三星相關部門不作為,對消費者權益受侵害漠視,不管不顧。”該消費者遂向黑貓投訴等平臺進行投訴。后在山東商報的幫助下才得以解決。

        家電消費網登錄黑貓投訴平臺看到,消費者投訴三星Galaxy系列手機主要集中于質量欠佳,出現燒屏、黑屏等情況,維修費貴,動輒2000元起步。

        

       

        有廣州消費者說,其購買的三星FOLD4手機才過保修期7天就出現內屏黑屏失靈的問題。“外屏沒用幾分鐘就黑屏自動關機。”該消費者說,三星售后廣州圖騰以手機邊緣有輕微磕碰為由不給保修,需要交4000元維修費。

        

       

        有消費者投訴其今年5月購買的三星高端手機三星Galaxy Z Fold4折疊屏手機只使用5個月,就出現手機不讀SIM卡的情況。“三星售后說手機中軸處有磕碰無法保修,需要讓我自費2000多元才給維修。”該消費者認為,手機不讀卡與中軸輕微磕碰沒有必然聯系。“三星售后也未出具手機不讀卡故障原因。”該消費者表示,多次與三星售后交涉均未得到有效處理,所以向黑貓投訴平臺進行投訴,要求三星在質保期內提供質保,說明手機不讀卡真實原因,并提供免費維修。

        四川成都消費者楊先生則投訴稱,2021年9月其花費8000元左右在專柜購買了一臺三星Galaxy Z Flip3折疊手機,正常使用了7個月左右后手機突然出現黑屏。找到成都太升南路的三星站點維修,被告之要付2000多元維修費。該消費者找到媒體投訴,后在澎湃新聞的幫助下,三星同意免費維修。

        三星手機維權難早有跡可循。在2016年,三星Note 7手機發生全球爆炸事件。三星因為不承認欺詐行為,被中國消費者“四炸機主”回先生告上中國法庭。從2016年一直打官司到2018年,在維權604天后,才得到解決。(杜佳)

      分享到:
      責任編輯:zsz

      網友評論

      秋霞2020理论年成片免费_黄色亚洲无码高清在线观看_乱码巨乳熟女亚洲天堂_久久永久免费专区人妻精品_日本熟妇牲交视频在线观看_最新h无码动漫在线观看

      1. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li>
      2. <li id="ervuk"><acronym id="ervuk"><u id="ervuk"></u></acronym></li><tbody id="ervuk"><pre id="ervuk"></pre></tbody><em id="ervuk"></em>